Offentlig sektor flyter over av kunnskap – fra utredninger til evalueringer. Utfordringen har lenge vært å finne denne informasjonen i havet av PDF-er. Ramsalt har vært sentral i utviklingen av Kudos – en nasjonal kunnskapsportal. Ved å implementere banebrytende KI-basert dokumentanalyse, har vi bidratt til å snu en kaotisk dokumentbase til en gullgruve av søkbar innsikt.

Offentlig sektor produserer enorme mengder rapporter, utredninger, evalueringer og analyser. Altfor ofte ender den i digitale skuffer, vanskelig å finne og umulig å søke i.

Dette er problemet Kudos (Kunnskapsdokumenter i offentlig sektor) løser.

Vi i Ramsalt er utrolig stolte over å ha vært en sentral teknisk partner i utviklingen av denne banebrytende tjenesten for Direktoratet for forvaltning og økonomistyring (DFØ). Vår utvikler, Thomas Andre Karlsen, har vært en nøkkelperson i teamet som har bygget den tekniske motoren som driver Kudos.

Ramsalt Lab er digitaliseringspartner med Direktoratet for forvaltning og økonomistyring. Kontrakten har en verdi på opp mot 150 millioner kroner over en 10-årsperiode og Kudos er et av flere prosjekter Ramsalt gjør for direktoratet. 

Kudos er en felles søkeløsning som samler kunnskaps- og styringsdokumenter fra departementer, direktorater og statlige virksomheter på ett sted. Tjenesten, som er et samarbeid mellom DFØ og Nasjonalbiblioteket, har som mål å effektivisere hele kunnskapsprosessen – fra produksjon til deling og gjenbruk.

Utfordringen: En haug med PDF-er

Å bygge en portal for titusenvis av dokumenter (i skrivende stund 40 574!) er i seg selv en stor oppgave. Men den virkelige utfordringen ligger ikke bare i volumet. Den ligger i metadataene.

Mange av dokumentene som hentes inn (ofte via "skraping" av ulike offentlige nettsider) mangler grunnleggende informasjon:

• Hvem har egentlig skrevet rapporten?
• Hvem var oppdragsgiver?
• Hva er de viktigste nøkkelordene?
• Hva er et godt sammendrag?

Et dokument uten gode metadata er nesten like ille som et tapt dokument. Det er her magien – og Ramsalts bidrag – kommer inn.

Løsningen: KI som rydder, analyserer og beriker

For å løse metadata-floken har Ramsalts utvikler Thomas Andre Karlsen vært sentral i å bygge et avansert KI-basert dokumentanalyseverktøy i hjertet av Kudos.

Dette verktøyet er ikke bare en enkel tagge-funksjon. Slik fungerer det:

1. Analyse: Når et nytt dokument (f.eks. en PDF) lastes opp i Kudos, sendes de første sidene til en KI-språkmodell (som GPT-4o).
2. Modellen leser og forstår innholdet. Den identifiserer og henter ut:
   • En mer beskrivende og søkbar tittel.
   • Den faktiske oppdragsgiveren (aktøren).
   • De individuelle forfatterne.
   • Relevante nøkkelord og temaer som dokumentet kan knyttes til.
3. KI-en skriver også et helt nytt, konsist sammendrag av dokumentet.

Resultatet er at dokumenter som tidligere var "svarte bokser" plutselig blir rike på data, perfekt indeksert og ekstremt enkle å finne for brukerne. Dette sparer utallige timer med manuelt arbeid og løfter kvaliteten på hele databasen dramatisk.

Still spørsmål til kunnskapen

Ramsalts bidrag stopper ikke der. Teamet har også eksperimentert med å implementere en LLM-søkemotor, RAG pipeline.

Dette lar brukere "prate" med databasen. I stedet for å bare søke etter et ord, kan man stille et spørsmål som: «Hva er kritikken av Helseplattformen?»

Systemet vil da finne de mest relevante dokumentene i Kudos-basen, lese dem, og deretter generere et faktabasert svar til brukeren, komplett med kildehenvisninger. Dette er en helt ny måte å hente ut presis informasjon fra et massivt kunnskapsgrunnlag på.

En gullgruve for staten, forskere og journalister

Som avisen Medier 24 har påpekt, er Kudos "en gullgruve" for alle som trenger å vite hva staten vet.

Offentlig ansatte kan enkelt finne relevant kunnskap fra andre virksomheter og unngå å bestille rapporter som allerede finnes. Forskere får tilgang til et enormt datasett for sine analyser. Journalister kan bruke tjenesten til å avdekke sammenhenger og grave i offentlig forvaltning.

Vi i Ramsalt er stolte av å levere teknologi som har en reell samfunnsverdi. Kudos-prosjektet er et prakteksempel på hvordan vi bruker vår ekspertise innen Drupal, datainnhenting og kunstig intelligens til å bygge robuste og intelligente løsninger for offentlig sektor.

• Prøv Kudos: på kudos.dfo.no 
• Se webinar om Kudos med blant annet Thomas

Har din virksomhet store datamengder som er vanskelige å utnytte? Trenger dere hjelp til å strukturere, berike og tilgjengeliggjøre informasjonen deres? Ta kontakt med oss i Ramsalt for en prat om hvordan vi kan bruke KI og smarte søkeløsninger til å forvandle dataene deres til verdifull kunnskap.